ชัดเจน-มีเป้าหมาย-เห็นใจผู้อื่น: 3 ทักษะสำคัญของผู้นำในภาวะวิกฤติ
งานวิจัยเรื่องการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในภาวะผู้นำของ แจ็คเกอลีน (Jacqueline) และ มิลตัน เมย์ฟิล (Milton Mayfiel) ศาสตราจารย์ด้านการบริหารจัดการ (management) แห่ง Texas A&M International University สหรัฐอเมริกา ระบุไว้ว่า ผู้นำที่มีประสิทธิภาพจะต้องมีคุณสมบัติ 3 ข้อ ดังนี้ 1.กำหนดทิศทางหรือมีแนวทางแก่ประชาชนอย่างชัดเจน 2.ทำทุกอย่างอย่างมีเป้าหมาย 3.มีความเห็นอกเห็นใจ
และไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ…
